Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
Todos los envíos nacionales están en $99 y en compras arriba de $599 el envío nacional es totalmente gratis. Realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana, sin embargo, existen algunos códigos postales donde, por el momento, las paqueterías no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! En caso de que tu entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo.
¿Cómo califico para envío gratis?
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar
Envíos nacionales: Las órdenes se procesan y envían en un estimado de 5 días hábiles; una vez embarcado se envía por correo electrónico el numero de guía y enlace de rastreo. El tiempo de entrega de paqueterías es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles dependiendo la demanda y destino.
IMPORTANTE: Para envíos nacionales, una vez que el paquete esta en manos de paquetería, el cliente deberá estar al pendiente del estatus. Si la paquetería no encuentra a nadie en el domicilio tiene hasta 3 intentos de entrega tras lo cual el paquete será regresado al origen. Si esto ocurre, procederemos al reembolso del producto (siempre y cuando llegue a nosotros en buen estado) más no se reembolsará el monto del envío.
Si el cliente desea reprogramar otra entrega, deberá cubrir el monto de una guía nueva.
¿Hacen envíos internacionales?
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
¿Qué tengo que hacer si no encuentro una respuesta a mis dudas en esta página?
